Ra đời từ năm 2017, Raiso là thương hiệu thời trang địa phương tại phố cổ Hội An được thiết kế trên chất liệu linen và sản xuất hoàn toàn bằng thủ công. Điều độc đáo nhất của những thiết kế từ Raiso là “sự duy nhất”. Với mỗi thiết kế, chỉ có duy nhất một sản phẩm bày bán. Mỗi một sản phẩm từ Raiso đều mang đậm hơi thở của Hội An, chất chứa cả tâm hồn của những con người giản dị và chân chất nơi đây. Những thiết kế của Raiso đã theo chân du khách đến với nhiều vùng đất khác nhau trên thế giới, mang nét văn hóa địa phương độc đáo quảng bá đến khắp năm châu.
Sinh sống ở Hội An đã gần mười năm nay, chị Quỳnh Nga – người sáng lập thương hiệu thời trang Raiso – vẫn luôn dành tình cảm đặc biệt cho mảnh đất và con người nơi đây. Với chị, Hội An không chỉ là phố cổ trứ danh hay một nơi yên bình để sống, mà còn là một nguồn cảm hứng bất tận cho những thiết kế của mình.
Nguồn cảm hứng đầu tiên mà chị Quỳnh Nga chia sẻ cho Smart Fashion chính là tình yêu dành cho phố cổ Hội An. Với chị, Hội An không chỉ có những mái ngói cổ kính rêu phong, những bức tường vàng in dấu năm tháng hay những chiếc lồng đèn rực rỡ sắc màu, mà Hội An còn là sự bình dị, giản đơn và chân chất. Đó cũng chính là điều níu giữ chị ở lại thành phố này gần mười năm nay. Niềm yêu mến đó có ảnh hưởng rất lớn đến các thiết kế của chị và vẫn đi theo Raiso đến tận hôm nay.
Việc tự mình tạo nên thương hiệu cá nhân xuất phát từ sở thích làm những món đồ sáng tạo nhỏ xinh và động lực muốn đóng góp những điều tích cực cho môi trường. Vì thế, ngay từ khi bắt tay vào xây dựng thương hiệu Raiso, chị không ngại ngần mà lựa chọn chất liệu linen bởi những đặc tính thân thiện của nó. So với những loại vải khác, linen được sản xuất hoàn toàn từ cotton và không chứa nilon. Quá trình sản xuất ra chất liệu này cũng tiêu tốn ít chất hóa học hơn. Trên mọi sản phẩm của Raiso đều không sử dụng dây kéo và chất liệu nhựa, thay vào đó là nút dừa hoặc nút gỗ để hạn chế tối đa các chất liệu gây hại cho môi trường.
Hơn nữa, người sáng lập Raiso còn là tín đồ của chủ nghĩa tối giản. Với chị, mỗi thiết kế đều phải đảm bảo yếu tố đơn giản và đa năng. Một chiếc áo cần có thể mang được ở nhiều sự kiện khác nhau, chất lượng phải đủ tốt để hạn chế việc mua sắm thêm. Giảm lượng tiêu dùng trên thị trường cũng là giảm lượng rác thải sinh ra mỗi năm.
Ban đầu, chị Quỳnh Nga hợp tác cùng với một người bạn để vẽ tay trên chất liệu linen và cho ra đời những trang phục “độc nhất”, mỗi mẫu vẽ chỉ có một chiếc duy nhất. Sau đó, chị bắt đầu đa dạng hóa các thiết kế của mình bằng việc thêu tay lên từng trang phục và vẫn giữ tính “độc nhất” trong phong cách thiết kế của mình. Những họa tiết cho dù được vẽ hay thêu đều lấy cảm hứng chủ yếu từ những điều nhỏ xíu ở Hội An, những nét đẹp bình dị mà chỉ có người dành nhiều thời gian cho thành phố này mới cảm nhận được. Vì thế, mỗi một sản phẩm của Raiso đều mang trong mình tâm hồn phố cổ Hội An với mong muốn quảng bá đến bạn bè khắp năm châu.
Chị Quỳnh Nga chia sẻ, với sự cạnh tranh vô cùng lớn trong thị trường thời trang Hội An, chị lựa chọn cho mình hình thức kinh doanh không có cửa hàng. Nói vậy không có nghĩa là các sản phẩm Raiso không được bày bán trực tiếp, mà ngược lại, chị không quảng bá và buôn bán online. Chị Quỳnh Nga lựa chọn ký gửi hàng hóa ở các cửa tiệm khác trong phố cổ.
Về hình thức này, chị chia sẻ rằng mình chỉ phát triển Raiso vì niềm đam mê với thời trang và tận dụng vốn kinh nghiệm lâu năm trong lĩnh vực này, nhưng nguồn lực tài chính ban đầu hẹp nên việc ký gửi là lựa chọn phù hợp nhất. Tuy nhiên, việc lựa chọn ký gửi ở các cửa hàng cũng là một bài toán khó khi sản phẩm của Raiso hoàn toàn là thiết kế từ ý tưởng của chính chị nên việc bị sao chép và ăn cắp ý tưởng là điều dễ dàng gặp phải. Chưa kể một trong những điều quan trọng trong kinh doanh chính là thái độ phục vụ với khách hàng. Vì thế, chị Nga đã phải dành nhiều thời gian khảo sát hầu như toàn bộ các cửa hàng thời trang ở Hội An để tìm được cho mình nơi ký gửi vừa ý, chất lượng phục vụ khách hàng tốt và an toàn nhưng đảm bảo có được lượng khách đủ để bù lại mức chi phí đã bỏ ra.
Bước ngoặt lớn nhất có lẽ là vào năm 2019, chị Nga chia sẻ. Khi đó chị nhận được lời mời đặt hàng ký gửi tại một khu trưng bày sản phẩm truyền thống của Hội An. Vốn không có nhiều tự tin về sản phẩm của mình, chị Nga khá bất ngờ và vui mừng khi sản phẩm của mình được đánh giá cao và được mời trưng bày tại không gian di sản cùng với những sản phẩm thủ công mỹ nghệ nổi tiếng của địa phương. Điều đó đã là nguồn động lực vô cùng lớn để chị tiếp tục đi cùng Raiso đến ngày hôm nay. Cũng từ lời mời đó, chị Nga phát triển thêm dòng sản phẩm linen kết hợp cùng chất liệu thổ cẩm của đồng bào dân tộc thiểu số ở Sapa, cũng là dòng sản phẩm cao cấp nhất từ Raiso.
Nỗi lo về thương hiệu dịch vụ may mặc “nhanh – rẻ” của Hội An
Một trong những điều khó khăn nhất khi phát triển Raiso chính là thương hiệu sẵn có của thời trang Hội An – “dịch vụ may mặc nhanh – giá rẻ”. Đó là một lợi thế khi thợ may và thợ thêu ở Hội An rất nhiều, nhưng cũng là khó khăn khi chất lượng của thành phẩm từ nguồn lực đó lại không đảm bảo. Bởi giá thành bán ra rẻ cùng với tiếng tăm về dịch vụ may mặc nhanh chóng, nhiều thợ tại Hội An chạy theo mô hình may nhanh tại chỗ, rất nhanh nhưng cũng khá cẩu thả. Vì thế, để tìm được xưởng may bằng lòng cùng Raiso tạo ra sản phẩm chất lượng, khác biệt không phải là điều dễ dàng.
Nhiều thương hiệu thời trang lớn ở Hội An cung cấp sản phẩm chất lượng, thiết kế bắt mắt và đậm chất đặc trưng của văn hóa địa phương cũng là một trong những khó khăn đối với thương hiệu Raiso không chỉ trong những ngày đầu mà đến thời điểm hiện tại và về sau này cũng vậy. Thậm chí không ít cửa hàng và thương hiệu thời trang được xây dựng bởi người nước ngoài sinh sống và làm việc tại phố cổ. Những mặt hàng này vừa chất lượng, vừa độc đáo. Tuy nhiên với người làm kinh doanh như chị Quỳnh Nga thì đây chính là động lực cho sự sáng tạo không ngừng nghỉ và cải thiện hơn nữa về chất lượng cho những thương hiệu nhỏ lẻ như Raiso.
Với sự cạnh tranh lớn từ thị trường, Raiso cũng tự hào đứng vững hơn bốn năm nay nhờ vào nét độc đáo của chính mình. Raiso mong muốn mang đến sự hài lòng và niềm vui cho người tiêu dùng thời trang. Mỗi một sản phẩm làm ra đều được chị Quỳnh Nga xem như là một tác phẩm nghệ thuật bởi sự sáng tạo vô hạn mà chị đã dành cho nó. Điều chị mong muốn nhất chính là mỗi một vị khách đến với sản phẩm của Raiso đều vì sự yêu mến dành cho cái đẹp và dành cho nghệ thuật chứ không chỉ đơn thuần là người tiêu dùng thời trang cùng mong muốn sở hữu thật nhiều trang phục trong tủ đồ.
Recommended for you
Cũng như bao thương hiệu thời trang từ lớn đến nhỏ khác, Raiso đang phải chịu thiệt hại lớn từ dịch Covid-19 bởi lượng khách du lịch đến Hội An giảm mạnh trong khi đó là đối tượng khách hàng chính của Raiso. Vì thế, chị Quỳnh Nga buộc phải thay đổi từ hình thức kinh doanh ký gửi tại các cửa hàng sang kinh doanh online.
Tuy nhiên đây lại là một thử thách vô cùng lớn khi kinh nghiệm marketing trên nền tảng online với chị Quỳnh Nga là con số không tròn trĩnh. Raiso nhận được sự yêu mến của du khách và người nước ngoài sinh sống tại Hội An chỉ qua lời truyền tai nhau của những người đã mua và mang thiết kế của thương hiệu này nhưng không phải là các kênh online.
Đứng trước sự chuyển mình của thị trường thời trang, Raiso buộc phải thay đổi và dịch chuyển sang hình thức online nhiều hơn. Thay vì phải xây dựng thương hiệu và tiếp cận khách hàng từ vạch xuất phát, chị Quỳnh Nga lựa chọn những nền tảng kinh doanh thời trang để vừa tiết kiệm thời gian vừa tiết kiệm chi phí. Những công cụ bán hàng có sẵn lượng người dùng ổn định là khởi đầu khá tốt cho các thương hiệu chưa có nền tảng kinh doanh online như Raiso.
Cùng với sự phát triển của công nghệ, hàng loạt các ứng dụng hỗ trợ việc mua sắm thời trang online ra đời cũng phần nào giúp các thương hiệu tăng cường doanh số khi giảm bớt những rào cản trong tâm lý e ngại với việc mua sắm online từ phía người tiêu dùng. Mặc dù khá muộn nhưng Raiso đang dịch chuyển dần sang nền tảng kinh doanh online và đang tận dụng công cụ hỗ trợ kinh doanh và quản lý hàng hóa hiệu quả, bắt kịp với xu hướng của người tiêu dùng.
