Ngành công nghiệp thời trang trong những năm trở lại đây đang chứng kiến sự thay đổi lớn. Những thay đổi đấy không chỉ về xu hướng thiết kế hay sự đổ bộ của các thương hiệu thời trang lớn đến thị trường các nước đang phát triển. Mà còn là thói quen mua sắm của người tiêu dùng. Sự xuất hiện của các app mua sắm đã mang đến khái niệm “thời trang công nghệ 4.0” và những trải nghiệm mua sắm mới mẻ, thú vị. Bài viết này sẽ giúp bạn có hình dung rõ ràng hơn về những ứng dụng mua sắm online và trải nghiệm xu hướng mua sắm mới.
Với sự xuất hiện ồ ạt của các trang thương mại điện tử, ứng dụng mua sắm online đã không còn là khái niệm mới mẻ. Tuy nhiên, với những app mua sắm thời trang, số lượng người biết đến không nhiều và số lượng người dùng lại càng ít hơn. Ứng dụng mua sắm trực tuyến trong ngành hàng thời trang mang đến những trải nghiệm hoàn toàn mới mẻ. Đó không chỉ là một bước đột phát mới trong ngành công nghiệp thời trang mà còn là một mốc quan trọng trong sự phát triển công nghệ toàn cầu.
Ngành công nghiệp thời trang đã đưa vào sử dụng các app mua sắm thông minh với nhiều tính năng độc đáo. Đặc biệt nhất phải kể đến tính năng thử đồ trực tuyến, một trong những thay đổi lớn nhất trong thói quen mua sắm của người tiêu dùng. Thay vì phải đến trực tiếp tại cửa hàng, ướm vào những bộ cánh mà hàng chục hàng trăm khách hàng trước đó đã thử, người tiêu dùng có thể thử ngay tại nhà với mô hình ảo trên thiết bị di động được mô phỏng theo đúng tỉ lệ kích thước cơ thể. Một số ứng dụng sử dụng trí tuệ nhân tạo hay công nghệ thực tế ảo còn có thể mô phỏng đúng theo vẻ bề ngoài của người dùng hay mô phỏng chính xác không gian tại cửa hàng, mang đến trải nghiệm mua sắm tại nhà chân thực hơn bao giờ hết.
Tốc độ hành vi tiêu dùng của khách hàng thay đổi nhanh chóng khi những yêu cầu về mua sắm online ngày càng được chú trọng. Theo báo cáo của PwC 2018, người tiêu dùng chiếm hơn 60% sử dụng những app thử đồ trực tuyến trong quá trình mua hàng. Đây được dự đoán là một xu hướng toàn cầu trong những năm sắp đến và điều này còn khá mới mẻ tại Việt Nam.
Thế hệ Y và Z là những người tiêu dùng có sự nhạy bén với những thay đổi công nghệ. Vì thế, họ cũng chính là những khách hàng tiên phong trong xu hướng sử dụng app mua sắm trực tuyến trong ngành hàng thời trang. Họ kỳ vọng các cửa hàng thời trang phải cung cấp website với những tính năng thông minh hơn. Họ cũng mong chờ những ứng dụng công nghệ hiện đại được đưa vào các cửa hàng trực tuyến.
Hơn nữa, thế hệ Y và Z chiếm một tỉ trọng lớn trong các phân khúc khách hàng khác nhau trong ngành thời trang. Việc thay đổi từ chính những doanh nghiệp kinh doanh thời trang để thỏa mãn nhu cầu mua sắm của đối tượng này cũng góp một phần vào sự thay đổi xu hướng hành vi mua sắm online. Mang đến cơ hội cho sự bùng nổ của các nhà phát triển ứng dụng hiện đại. Cũng đồng thời là thách thức mới với các thương hiệu thời trang trên thế giới.
App mua sắm thời trang trực tuyến mang đến những trải nghiệm mới mẻ và sự tiện lợi hơn cho khách hàng. Chẳng hạn như khi nhu cầu mua sắm nảy sinh tức thời khách hàng có thể lên trang web trực tuyến để chọn lựa và ướm thử lên người bằng hình ảnh cá nhân đăng tải. Những ứng dụng như vậy tạo cho khách hàng sự thoải mái khi có thể thỏa sức thử trang phục, trang sức mọi lúc mà không lo phải chờ đợi xếp hàng theo thứ tự như cách truyền thống.
Những cửa hàng thời trang truyền thống dần bắt kịp với nhịp điệu của thời trang công nghệ 4.0. Công nghệ hiện đại với trí tuệ nhân tạo hay thực tế ảo đã giúp tháo bỏ những trở ngại mua hàng như việc di chuyển, vấn đề vệ sinh hay sự thoải mái khi thử đồ.
Có thể nói app mua sắm online đã và đang thay đổi xu hướng của người tiêu dùng. Đây có thể xem là cuộc cải cách lớn trong ngành thời trang, khi đã hiểu được “insight” khách hàng sâu sắc và đáp ứng mong muốn bằng những công nghệ tiên tiến.
Thị trường thương mại điện tử và ngành thời trang đã cách tân đáng kể, khi có thể áp dụng được nhiều công nghệ như AI vào những ứng dụng mua sắm. Mong rằng bài viết này có thể cho bạn một cái nhìn bao quát hơn về App mua sắm trong thời hiện đại “không chỉ mua sắm mà phải thử được trước khi mua” qua online.
Thị trường Việt Nam ngày càng trở nên linh động và cạnh tranh hơn. Giờ đây cuộc chiến của họ không còn là những chiến lược quảng cáo thông thường nữa mà là ai sẽ mang đến trải nghiệm khách hàng tốt nhất để giữ chân họ.
Tình hình thị trường thương mại điện tử và ngành thời trang đã khá phổ biến ở nhiều quốc gia. Hơn nữa, có thể áp dụng được nhiều công nghệ như AI vào những ứng dụng mua sắm. Mong rằng bài viết này có thể cho bạn một cái nhìn bao quát hơn về App mua sắm trong thời hiện đại “không chỉ mua sắm mà phải thử được trước khi mua” qua online.
